أسئلة المعلومات

الأسئلة المتكررة

نحن في "الإمارات ستيرويد" نقدر تواصلكم معنا ونحرص دائمًا على تقديم أفضل خدمة لعملائنا. إذا كان لديكم أي استفسارات أو تحتاجون إلى مساعدة في اختيار المنتج المناسب، فريق خدمة العملاء لدينا جاهز دائمًا لمساعدتكم.

للتواصل المباشر:

ساعات العمل:

  • الأحد إلى الخميس: من 9 صباحًا إلى 7 مساءً
  • السبت: من 10 صباحًا إلى 5 مساءً
  • الجمعة: مغلق

عنواننا: رقم 12، شارع المحلي، شارع الثروات، الشبية 12، مدينة محمد بن زايد، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة

يمكنكم أيضًا ترك رسالة باستخدام النموذج أدناه، وسنحرص على الرد في أقرب وقت ممكن.

معلومات عنا

اتصل بنا لأي استفسارات

    هل سأتلقى نفس المنتج الذي أراه في الصورة؟

    نعم، نحن في "الإمارات ستيرويد" نحرص على أن تكون الصور المعروضة على موقعنا دقيقة وتعكس المنتج الفعلي الذي ستتلقاه.

    أين يمكنني مشاهدة إيصال مبيعاتي؟

    يمكنك مشاهدة إيصال مبيعاتك من خلال الدخول إلى حسابك على موقعنا، ثم الانتقال إلى قسم "الطلبات" حيث ستجد جميع تفاصيل طلباتك وإيصالات المبيعات الخاصة بها.

    كيف يمكنني إرجاع منتج؟

    لإرجاع منتج، يرجى زيارة صفحة "سياسة الإرجاع" على موقعنا حيث ستجد جميع الخطوات والشروط اللازمة لعملية الإرجاع.

    هل ستقومون بإعادة توفير العناصر المشار إليها كـ "غير متوفرة"؟

    نعم، نحن نسعى دائمًا لإعادة توفير العناصر التي تنفد من المخزون. نوصي بتفعيل تنبيهات المخزون على صفحة المنتج ليتم إعلامكم فور توفره مرة أخرى.

    إلى أين يمكنني شحن طلبي؟

    نحن نشحن الطلبات إلى مختلف الوجهات داخل وخارج الإمارات العربية المتحدة. يمكنك التحقق من الوجهات المتاحة وخيارات الشحن أثناء عملية الطلب على الموقع.